Perché unire e-government e apprendimento della lingua L2
L’introduzione delle tecnologie digitali nella pubblica amministrazione ha trasformato radicalmente l’accesso ai diritti fondamentali, ma per i cittadini con background migratorio l’e-government rappresenta spesso una barriera insormontabile anziché un’opportunità. eMATES è un progetto europeo nato per colmare il divario digitale che isola gli adulti migranti, combinando l’alfabetizzazione mediatica con le competenze pratiche necessarie per utilizzare i servizi pubblici online in Europa. Vogliamo supportare l’integrazione di questi cittadini, aiutandoli a navigare con consapevolezza tra burocrazia digitale e flussi informativi, permettendo loro di esercitare pienamente la cittadinanza europea. Purtroppo, il vero problema risiede nella doppia esclusione che subiscono: da un lato la barriera linguistica e tecnologica nell’accesso ai servizi (tasse, sanità, documenti), dall’altro la vulnerabilità alla disinformazione online che ne ostacola il processo di inclusione sociale e civica.
Risultati e impatto sociale
L’integrazione socio-digitale degli adulti con trascorso migratorio è ancora lontana dall’essere raggiunta, poiché molti sistemi di e-government non sono progettati per essere inclusivi o multilingue. Vogliamo ridurre la marginalizzazione dei migranti adulti sviluppando percorsi formativi che uniscano apprendimento delle lingue L2 e capacità operative digitali. Il progetto eMATES mira a trasformare i migranti in cittadini digitali “equali” e transnazionali, in grado di gestire la propria vita amministrativa in modo autonomo. Come Polygonal, insieme a Collettivo Primo Contatto, siamo impegnati nella realizzazione della Scuola Madrasa, con un corso fisso di italiano L2.
Che cosa vogliamo fare con eMATES:
Migliorare le capacità degli educatori degli adulti e dei facilitatori che lavorano con le comunità migranti, fornendo loro metodologie innovative per l’inclusione digitale.
Definire un quadro di competenze specifiche (L2 ed E-government) adatto alle esigenze reali dei migranti adulti, in livelli A1, A2 e B1.
Sviluppare strumenti didattici per volontari/docenti di lingua L2 e una piattaforma di apprendimento interattiva per facilitare l’uso dei servizi digitali pubblici.
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